Natal, 13 de junho de 2019

A Cosern, empresa do Grupo Neoenergia, reforça as dicas de segurança para prevenir acidentes durante instalação de antenas externas para captação de sinal de TV nas residências:

• Manter distância segura da rede elétrica durante a instalação das antenas;
• Não instalar antenas em dias de chuva ou com incidência de raios;
• Contratar um profissional capacitado para fazer a instalação do equipamento; e
• Em caso de tombamento, provocado por vento ou chuva, nunca tocar na antena ou tentar retirá-la de cima da residência. Caso isso ocorra, acione o telefone 116.
A Cosern mantém um trabalho educativo permanente junto à comunidade para conscientização do uso seguro de energia elétrica em todo o estado que consiste em:
• Divulgação de informações nas contas de luz;
• Palestras educativas em escolas;
• Distribuição de cartilhas e folhetos explicativos com dicas de prevenção de acidentes nos principais eventos culturais do estado e nas agências de atendimento; e
• Plataforma virtual (www.vamosdarumbasta.com.br) e nas redes sociais da concessionária (veja abaixo).

Sobre a Cosern
Eleita em pesquisa da Aneel sobre satisfação dos clientes como a 3ª Melhor Distribuidora do Brasil e premiada em 2018 e 2019 como a Melhor Ouvidoria do país, a Companhia Energética do Rio Grande do Norte (Cosern), empresa do Grupo Neoenergia, é a sexta maior distribuidora de energia elétrica do Nordeste em número de clientes e a quinta em volume de energia fornecida. Presente nos 167 municípios potiguares, a Cosern tem uma área de concessão de 53 mil quilômetros quadrados. A empresa atende 1,4 milhão de clientes (3,5 milhões de habitantes).

Em caso de falta de energia, a Cosern orienta:
• Enviar um SMS para 26560, informando apenas o número da sua conta contrato. Para facilitar, salve-a no bloco de notas do seu smartphone;
• Baixar o aplicativo da Cosern, utilizar a função “Falta de Energia” para agilizar o atendimento; ou
• Telefonar para o 116.

DICAS DE SEGURANÇA COSERN
Não faça ligações clandestinas de energia elétrica. Além de crime, o “gato” coloca em risco a vida de quem faz e de quem está próximo. Denuncie a irregularidade de forma anônima no telefone116 da Cosern.